CRM Manager (m/w/d)
ab sofort

  • Calw, Stuttgart
  • unbefristet
  • Vollzeit

Über uns

Wir sind ein erfolgreiches, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz im Nordschwarzwald, das eine breite Palette von hochwertigen kosmetischen Produkten unter den bekannten Markennamen ANNEMARIE BÖRLIND – Natural Beauty und DADO SENS Dermacosmetics herstellt und weltweit im selektiven Fachhandel und in autorisierten Online Kanälen vertreibt. Unser kontinuierliches Wachstum verdanken wir unseren über 200 Mitarbeitern, die durch ihren Einsatz jeden Tag ein Stück an unserer 60-jährigen Börlind-Erfolgsgeschichte mitwirken.

Für unsere Online-Marketing Abteilung am Standort Calw oder perspektivisch in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

CRM Manager (m/w/d)​

Das erwartet Sie:

  • Projektleitung des hausinternen CRM-Systems
  • Konzipierung und Durchführung von CRM-Lösungen
  • Strategische und operative Steuerung der E-Mail Marketing-Aktivitäten zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege
  • Optimierung und Weiterentwicklung bestehender CRM Maßnahmen, Customer Journeys und Prozesse
  • Aufsetzen von A-B-Tests, Entwicklung neuer Kampagnenideen und Definiton relevanter Zielgruppensegmente
  • Optimierung und Erfolgskontrolle von bestehenden und neuen CRM Kampagnen sowie Sicherung der Effizienz anhand von Reportings
  • Analyse von Kundendaten, Bestellverhalten, Churn-Rate, Kundengruppen
  • Qualitätssicherung und kontinuierliches Monitoring von durchgeführten Kommunikationskampagnen sowie Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen
  • Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Abteilungen und Schnittstellen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. im Bereich Kommunikations- oder Medienwissenschaften, Medienpsychologie, Journalismus oder vergleichbar
  • Praktische Erfahrung im Bereich E-Mail Marketing / CRM-Systeme 
  • Sicherer Umgang mit MS Office, HTML und gängigen E-Mail-Marketing-Systemen
  • Schnittstellenkompetenz zu allen gestalterischen Disziplinen
  • Analytisches Denken und Handeln sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ein sympathisches Auftreten, Spaß an kreativen Aufgaben, ausgezeichnetes sprachliches Gespür und Innovationsbereitschaft
  • Flexibilität, Belastbarkeit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine Anstellung in einem erfolgreichen, dynamischen und zukunftsorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
  • Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Einen hohen persönlichen Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, viel zu bewegen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Chemie Tarifvertrag
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 

Das ist Ihre Chance:

Sie suchen eine herausfordernde, eigenverantwortliche Tätigkeit und die Möglichkeit etwas zu bewirken? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner

BÖRLIND GmbH
Human Resources
Simone Schrön