CRM- und E-Mail-Marketing-Manager (m/w/d)
ab sofort

  • Calw
  • unbefristet
  • Vollzeit

Über uns

Wir sind ein erfolgreiches, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz im Nordschwarzwald, das eine breite Palette von hochwertigen kosmetischen Produkten unter den bekannten Markennamen ANNEMARIE BÖRLIND – Natural Beauty und DADO SENS Dermacosmetics herstellt und weltweit im selektiven Fachhandel und in autorisierten Online Kanälen vertreibt. Unser kontinuierliches Wachstum verdanken wir unseren über 200 Mitarbeitern, die durch ihren Einsatz jeden Tag ein Stück an unserer 60-jährigen Börlind-Erfolgsgeschichte mitwirken.

Für unsere Online-Marketing Abteilung am Standort Calw suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

CRM- und E-Mail-Marketing-Manager (m/w/d)​

Das erwartet Sie:

  • Planung, Durchführung und Auswertung aller CRM-Aktivitäten zur Verbesserung des Kundenkontakts mit den Käufern unserer Webshops 
  • Konzeption und Umsetzung innovativer, kundengruppenspezifischer Newsletter und Marketing Automations in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen aus den Bereichen Content-Strategie und Online Marketing
  • Kontinuierliche Optimierung von Newsletter-Inhalten und Mailing-Strecken nach KPIs wie Öffnungs- und Klickraten, auch auf Basis gemeinsamer Analysen mit Controlling/BI
  • Durchführung von Kundenbefragungen und Zufriedenheitsanalysen sowie Auswertung von Erfahrungswerten aus dem Kundenservice
  • Erarbeitung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und damit des Customer Lifetime Values 

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes kaufmännisches, technisches oder geisteswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung mit CRM und Email-Marketing im E-Commerce-Umfeld
  • Im besten Fall fundierte Kenntnisse relevanter technischer Ressourcen (HTML, CSS) sowie CRM-Systeme und E-Mail-Marketing-Dienstleister wie CleverReach oder Optivo
  • Ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden, am besten aus eigener Begeisterung für den Wachstumsmarkt Naturkosmetik
  • Analytisches Denken und Handeln sowie eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Ein sympathisches Auftreten, Spaß an kreativen Aufgaben, ausgezeichnetes sprachliches Gespür und Innovationsbereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine Anstellung in einem erfolgreichen, dynamischen und zukunftsorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
  • Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Einen hohen persönlichen Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit, viel zu bewegen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Chemie Tarifvertrag
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 

Das ist Ihre Chance:

Sie suchen eine herausfordernde, eigenverantwortliche Tätigkeit und die Möglichkeit etwas zu bewirken? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner

BÖRLIND GmbH
Human Resources
Simone Schrön